Mapa de Procesos

El mapa de procesos presenta una visión general del sistema organizacional de su empresa, en donde además se presentan los procesos que lo componen, permitiendo navegar en los documentos e indicadores de su compañía.

Gestión de Terceros

Permite registrar diferentes Terceros sin importar su actividad desde este módulo usted puede crear un cliente, proveedor, Instructor, comercial, empleado, solo con los datos básicos.
Así mismo podrá definir terceros no elegibles, por ejemplo un cliente al que usted no desee que sus comerciales le hagan ofertas.

Gestión de Clientes

En este módulo usted podrá realizar una completa descripción comercial de su cliente, con toda la información relevante del mismo, como:

• Información Financiera.
• Información Tributaria.
• Contactos.
• Principales Proveedores.
• Principales Clientes

Adicionalmente usted podrá definir un catálogo documental para adjuntar documentos soporte a sus clientes de forma digital.

Gestión de Proveedores

En este módulo usted podrá realizar una completa descripción comercial de su cliente, con toda la información relevante del mismo, como:

• Información Financiera.
• Información Tributaria.
• Contactos.
• Principales Proveedores.
• Principales Clientes

Este módulo le permite definir las evaluaciones a sus proveedores. Esto le permitirá a su empresa seleccionar a los mejores proveedores, eliminando aquellos que ofrecen peor calidad, y que los proveedores seleccionados mejoran progresivamente la calidad de sus suministros, su fiabilidad, flexibilidad y precios.

Gestión Humana

Este módulo cuenta con la creación de perfiles de cargo, creación de hojas de vida, consulta de folio de vida del empleado, entregas de dotación, exámenes médicos y Evaluaciones de desempeño.

Más que una herramienta de administración de relación comercial con sus clientes, este módulo se centra en la obtención y seguimiento de los negocios que usted está realizando, así como el control de comportamiento comercial de sus clientes.

CRM

Registro y control de ofertas comerciales, para definir el estado y la evolución de cada una de las actividades que su compañía realiza, y no perder el control y la trazabilidad de los procesos de negociación con sus clientes.

Más que una herramienta de administración de relación comercial con sus clientes, este módulo se centra en la obtención y seguimiento de los negocios que usted está realizando, así como el control de comportamiento comercial de sus clientes.

Encuestas de Satisfacción

Creación y publicación de encuestas a sus clientes, puede realizar las encuestas usted mismo o enviarla a sus clientes de forma masiva al correo electrónico.

Realiza la tabulación de resultado en línea y el resultado se convierte en oportunidades de mejora, que se generan automáticamente.

El éxito de una compañía se basa en la satisfacción de sus clientes, por tal razón este módulo le entrega de forma sencilla los elementos necesarios para conocer cómo se sienten sus clientes con respecto a su servicio.

Tareas

Es una de las columnas vertebrales de nuestro sistema, y basa en la creación de una cultura organizacional de trabajo.

Nuestra filosofía es lo que no está en el módulo de tareas NO EXISTE, registre su gestión y los requerimientos a las áreas de su empresa para establecer elementos de control en su compañía.

Este módulo es el lenguaje bajo el cual su compañía establecerá el elemento de comunicación y de análisis de trabajo entre cada uno de sus funcionarios y de las áreas de su empresa.

Administración de Eventos
(Reportes de Mejoramiento)

Defina acciones de mejora bajo un método sencillo, que haga que cada uno de sus funcionarios pueda establecer los respectivos análisis de causas, y definir los planes de acción para entrar en un ciclo de mejora continua.

Este módulo es el lenguaje bajo el cual su compañía establecerá el elemento de comunicación y de análisis de trabajo entre cada uno de sus funcionarios y de las áreas de su empresa.

KPI

Es uno de los mayores valores de nuestro software, es la posibilidad de establecer métricas en cada uno de los procesos de su compañía, segmentando su visualización en un Balanced Scorecard.

Es un elemento que suma, y el dará visibilidad y control de su compañía.

Formación

Esta opción le permitirá realizar capacitaciones, adjuntar el material de apoyo, evaluar las capacitaciones y ver los resultados que estas generen.

Usted podrá realizar capacitaciones abiertas o privadas, definiendo que usuarios de su empresa están obligados a realizar una capacitación.

Riesgos

Podrás establecer matrices de riesgos, definiendo los riesgos y analizando los factores que pueden hacer que este riesgo se materialice, y de acuerdo a esto definir los controles para minimizar la probabilidad ocurrencia y el impacto del riesgo sobre tu compañía.

Equipos

Es una opción muy sencilla para llevar el control documental de vehículos y equipos de alto valor en tu empresa, te generará alertar de notificación cuando un mantenimiento o documento estén a punto de vencer.

Programas

Esta opción te permitirá establecer proyectos basados en tareas.

De tal forma que creas un programa, defines las actividades y a cada actividad le asignas un responsable y una fecha de entrega, lo cual se convertirá en una tarea.

Te indicará gráficamente el cumplimiento del programa y podrás conocer si se está gestionando o no el proyecto.

Inventarios

Es un módulo muy sencillo de inventarios que permite el control de entradas y salidas de un almacén, para finalmente indicarte cual es el informe de existencias de un producto.

Es de manejo complementamente manual, pero es muy visual.

Plan Estratégico

Te permite realizar la planeación estratégica de tu compañía para convertirla en tareas con responsables y fechas de cumplimiento, todo esto agrupado bajo un inductor y un imperativo estratégico.

Gestión de Riesgos

Le permite realizar la administración y creación de matrices de riesgos, para valoración por cuadrantes.

Gestión de Papelería

Es una opción muy sencilla para realizar el control de Consumibles en tu empresa.

Auditorias

Desde este módulo se podrá administrar el programa de auditorías desde la creación de la lista de chequeo, plan de auditoria, desarrollo de la auditoria con hallazgos, evidencias y soportes, así como la elaboración y gestión del informe de resultados.

Seguridad

En Este módulo el usuario puede crear y administrar usuarios y perfiles, así como consultar la matriz de acceso del software.

Gestión Documental

Este módulo le permite, definir los procesos y su segmentación en su empresa, asignado los líderes de proceso.

Adicionalmente podrá asignar los documentos a cada proceso de acuerdo a sus características:

• Procesos.
• Formatos.
• Manuales.
• Intructivos.
• Direcrices.